بدأت المشكلة بعد الساعة الثامنة مساءً بتوقيت غرينتش، حيث سجل موقع Downdetector – المتخصص في رصد الأعطال – قفزة كبيرة في التقارير، تركزت 61% منها على صعوبات في الوصول إلى الموقع الإلكتروني، و17% على مشاكل تسجيل الدخول.
ظهرت لدى الكثيرين رسالة واضحة: "حسابك غير متاح حاليًا بسبب مشكلة في الموقع. نتوقع حل هذه المشكلة قريبًا"، فيما نجح بعض المستخدمين في الدخول عبر تطبيق الهاتف المحمول رغم تعطل النسخة المكتبية.
امتد التأثير جغرافيًا إلى مناطق واسعة، أبرزها الولايات المتحدة (ديترويت، شيكاغو، لوس أنجلوس)، وأوروبا (إيطاليا، المملكة المتحدة، اليونان)، وآسيا (بنغلاديش، كوريا الجنوبية)، مما يعكس طبيعة العطل العالمية وليس المحلية.
وعلى منصة إكس، تفاعل المستخدمون بسرعة، حيث وثق كاتب أمريكي الأزمة بسخرية قائلاً إنه لم يشهد تعطلاً بهذا الحجم منذ سنوات، مرفقًا صورة للرسالة التحذيرية، بينما علق آخرون بأن التطبيق يعمل على الموبايل رغم توقف المتصفح.
لم تتأخر ردود الفعل على إنستغرام أيضًا، إذ بدأت بلاغات مشابهة تظهر قرابة الساعة 9:15 مساءً بتوقيت غرينتش، مما يشير إلى ارتباط محتمل بين خدمات ميتا المختلفة.
وأقرت صفحة حالة ميتا (metastatus.com) بوجود مشاكل في خدمات تسجيل الدخول، دون إصدار بيان فوري مفصل عن السبب الجذري، لكن مصادر تقنية رجحت خللاً داخليًا أو تحميلاً زائدًا على الخوادم.
مع حلول صباح الأربعاء 4 مارس، انخفضت مؤشرات الأعطال تدريجيًا إلى مستوياتها الاعتيادية، وبدأت الخدمة في الاستعادة بشكل متقطع في بعض المناطق، مما يعيد إلى الأذهان أن مثل هذه الحوادث – رغم قصر مدتها – تكشف مدى اعتماد الملايين على هذه المنصات في التواصل اليومي والأعمال.